Важливе церковне свято 15 квітня та Великий вівторок: що не можна робити сьогодні і як уберегти дім та рідних від бід та хвороб "Мусила робити операцію": Alyosha зізналася, чому не стане мамою для дітей Тараса Тополі Як здорожчали макарони та вермішель в Україні: порівняння цін у Metro, Novus та Auchan Ольга Мартиновська розкрила свої фінанси: скільки заробляє суддя "МастерШеф"

Слідом за Київстар та Vodafone: Lifecell "по тихій воді" потужно накрутив тарифи

Игорь Верховский Всі матеріали автора

00:05 15.04

Клієнт Lifecell у ступорі через те, що його тариф мовчки підвищили одразу на 170 гривень навіть без попереджень.

Lifecell, український оператор мобільного зв'язку, зіткнувся з негативною реакцією клієнтів через істотне підвищення цін на деякі зі своїх послуг. Українці висловлюють своє невдоволення, одна жінка поділилася своїм досвідом на сторінці компанії у Facebook.

Згідно зі скаргою, вартість тарифу «Гаджет-роутер» було підвищено на 170 гривень, з 380 до 550 гривень. Абонентка повідомила, що її не повідомили про підвищення цін, і, заплативши стару ціну в 380 гривень, вона втратила інтернет-послуги всього через тиждень.

У відповідь Lifecell пояснив, що підвищення цін відображає зростання вартості послуг, заявивши, що це необхідно для підтримки і підвищення якості обслуговування, включно з удосконаленням мережі та технологій.

Компанія підкреслила свою прихильність забезпеченню стабільного і надійного зв'язку навіть у складних умовах.

Однак клієнта це пояснення не переконало, він вказав, що якість обслуговування не виправдовує підвищення цін. Вона розкритикувала оператора за ненадійне обслуговування, особливо в періоди перебоїв з електроенергією, і заявила, що більше не користуватиметься послугами Lifecell через невідповідність вартості та якості.